Cambio rotto

[LucaB]

Ho qui una Golf 2006 tel 1K mot. BKC 56000Km. il clienet mi ha ciamato che ha sentito un ciocco quindi si è fremato, portata in officina, smontato il cambio campana differenziale rotta lato alloggiamento frizione, è uscito un rullo e sembra di un cuscinetto di un'albero, forse del secondario.
Sapete se è un guasto riccorrente su queste car e se Wolksvagen passa qualcosa in garanzia??